Convaincre par une communication conforme aux personnalités

Outils et techniques pour mieux comprendre, argumenter, et convaincre

Convaincre par une communication conforme aux personnalités
Séminaire pratique, 1 jour
Hôtel Aquatis, Lausanne
  • mercredi 11 avril 2018
  • mercredi 24 octobre 2018
Informations concernant la manifestation

Durée et Lieu

1 jour, 09:00 - 16:30 heures
Lausanne, Hôtel Aquatis

Plan de situation
Itinéraire

Prix

CHF 690.- (TVA exclue) par participant.
Ce montant comprend la documentation, le déjeuner de midi, une attestation de participation ainsi que la pause-café.

Rabais

  • 10% à partir de 2 inscriptions simultanées
  • 15% à partir de 4 inscriptions simultanées
Ces rabais sont aussi valables si vous vous inscrivez avec un(e) collègue de votre entreprise.

Convaincre par une communication conforme aux personnalités

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Bon nombre de tensions – voire de situations de conflits – sur le lieu de travail résultent d’une mauvaise communication générant, le plus souvent, des malentendus qui affectent les relations professionnelles et réduisent l’indispensable bonne entente et collaboration quand ils ne diminuent tout simplement pas motivation et efficacité.

Communiquer et convaincre de manière efficace, rapide et précise

Ce séminaire, interactif et pratique, vous permettra d’élargir vos connaissances sur les concepts, types, styles et techniques de base de la communication. Vous apprendrez à mieux évaluer et construire vos propres outils de communication afin de gérer plus efficacement vos rapports et tâches professionnels, dans un souci de bonne gestion des risques psychosociaux.

Objectifs

  • Vous savez appréhender les principes essentiels d’une saine communication dans les relations de travail.
  • Vous développez des stratégies de communication adaptées aux situations.
  • Vous apprenez à gérer des situations particulières et délicates.
  • Vous construirez vos propres outils de communication pour atteindre plus facilement les objectifs et buts fixés.

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Le nombre de places est limité.

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Thèmes

  • Concepts de bases de la communication
  • Différents styles et types de communication
  • Communication non verbale
  • Freins à la communication
  • Techniques de base de la communication
  • Comment communiquer avec des personnes "difficiles"
  • Communiquer par téléphone et par courrier électronique
  • Communiquer en groupe

Intervenant

Christophe Imhoos

Christophe Imhoos, Médiateur et avocat

Christophe Imhoos est médiateur assermenté (Genève, Vaud, Fribourg) et certifié (FSM, ASMF, CSMC, CMAP, CEDR) et avocat (barreau de Genève). Il est en outre chargé de cours à l'Université de Genève (Ecole d'avocature, CAS/DAS médiation) et formateur d'adultes (négociation, médiation). Il pratique la gestion des conflits en matière intra et inter-entreprises, civile et pénale comme arbitre, médiateur personne de confiance et ombudsman. Il est associé d'Esprit d'entente SNC.

Groupe cible

Cadres et dirigeants d’entreprises, responsables et collaborateurs RH au sein d’entreprises, grandes, moyennes ou petites.

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