Conduite d’entretiens difficiles

Gérer les situations et les personnalités difficiles en entretien

Conduite d’entretiens difficiles
Séminaire pratique, 1 jour
Hôtel Aquatis, Lausanne
  • jeudi 5 septembre 2019
Informations concernant la manifestation

Direction du séminaire

Christophe Annaheim
Christophe Annaheim
Conseiller d´entreprise, Formateur & Coach

Durée et Lieu

1 jour, 09:00 - 16:30 heures
Lausanne, Hôtel Aquatis

Plan de situation
Itinéraire

Prix

CHF 690.- (TVA exclue) par participant.
Ce montant comprend la documentation, le déjeuner de midi, une attestation de participation ainsi que la pause-café.

Rabais

  • 10% à partir de 2 inscriptions simultanées
  • 15% à partir de 4 inscriptions simultanées
Ces rabais sont aussi valables si vous vous inscrivez avec un(e) collègue de votre entreprise.

Conduite d’entretiens difficiles

Inscrivez-vous maintenant

Certaines situations sont difficiles à gérer et certains entretiens sont difficiles à mener, parce qu’ils traitent d’un sujet délicat ou qu’ils ont une charge émotionnelle très forte. Dans de telles situations, les mots manquent. Que dire, comment convaincre dans ces moments, tel est l’objet de ce séminaire.

Améliorer sa technique d’entretien

Le séminaire vous offre un entrainement concret et stimulant sur la conduite d’entretiens de management: entretien de valorisation, d’évaluation, de recadrage, de «dire non» et de séparation. Il vous propose des éléments permettant de mieux comprendre les enjeux de tels entretiens, pour les préparer autant que se préparer à les vivre. Il vous permettra de mener des entretiens efficaces avec plus de confiance.

Ce séminaire sera axé sur la pratique et privilégiera le travail sur des cas concrets. Exercices, simulations, évaluations personnelles en lien avec les besoins et questions spécifiques des participants. Des mises en situation basées sur des cas amenés par les participants serviront à la pratique.

Votre bénéfice pratique

  • Vous connaissez les différents fils rouges des entretiens.
  • Vous vous exercez aux techniques de communication adaptées pour mener ces entretiens.
  • Vous maîtrisez l’art de «dire» et de «faire dire».
  • Vous valorisez et donnez du sens à l’action, suscitant ainsi l’engagement de vos collaborateurs.
  • Vous apprenez à faire face à des collaborateurs difficiles.
  • Vous identifiez les situations sensibles.
  • Vous vous entraînez activement à l’entretien.

Inscrivez-vous dès maintenant

Le nombre de places est limité.

Inscrivez-vous maintenant

Thèmes

  • Notre perception des situations sensibles
  • Cas pratiques, mise en situation d’entretien
  • L’art du questionnement en entretien
  • Pourquoi dire, oser dire et comment dire les choses
  • Préparer un entretien difficile
  • Gérer un entretien difficile
  • Assurer le suivi d’un entretien difficile

Intervenant

Christophe Annaheim

Christophe Annaheim, Conseiller d´entreprise, Formateur & Coach

Titulaire d’un diplôme d’ingénieur, d’un Executive MBA et d’un diplôme de formateur d’adultes. Indépendant depuis 2007, il partage son temps entre la formation d’adulte, le coaching, le conseil en entreprise et l’enseignement académique. Au bénéfice de 25 ans d’expérience dans le développement d’entreprises, aussi bien dans des groupes internationaux que des start-up, il a occupé des positions allant de spécialiste à Vice-Président.

Groupe cible

Cadres, chefs de proximité. Responsable d’équipe out oute personne souhaitant améliorer sa gestion de situations dites difficiles.

Inscrivez-vous maintenant

Conduite d’entretiens difficiles

Participant 1

0 Participation

CHF 0.-

0% rabais

CHF 0.-

Prix net(hors TVA)

CHF 0.-

Informations supplémentaires

Compléter tous les champs marqués d'une *!

Veuillez-vous inscrire par fax au:
+41 44 434 89 99

ou bien par téléphone au:
+41 44 434 88 35

Nous utilisons des cookies pour améliorer continuellement notre site web. En utilisant ce site web, vous acceptez l’utilisation de cookies. Plus d’infos