Conduite d’entretiens difficiles

Gérer les situations et les personnalités difficiles en entretien

Conduite d’entretiens difficiles
Séminaire pratique, 1 jour
Hôtel Aquatis, Lausanne
  • mercredi 4 octobre 2017
  • jeudi 3 mai 2018
  • jeudi 6 septembre 2018
Informations concernant la manifestation

Direction du séminaire

Christophe Annaheim
Christophe Annaheim
Executive MBA, formateur

Durée et Lieu

1 jour, 09:00 - 16:30 heures
Lausanne, Hôtel Aquatis

Plan de situation
Itinéraire

Prix

CHF 590.- (TVA exclue) par participant.
Ce montant comprend la documentation, le déjeuner de midi, une attestation de participation ainsi que la pause-café.

Rabais

  • 10% à partir de 2 inscriptions simultanées
  • 15% à partir de 4 inscriptions simultanées
Ces rabais sont aussi valables si vous vous inscrivez avec un(e) collègue de votre entreprise.

Conduite d’entretiens difficiles

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Certaines situations sont difficiles à gérer et certains entretiens sont difficiles à mener, parce qu’ils traitent d’un sujet délicat ou qu’ils ont une charge émotionnelle très forte. Dans de telles situations, les mots manquent. Que dire, comment convaincre dans ces moments, tel est l’objet de ce séminaire.

Améliorer sa technique d’entretien

Celui-ci vous offre un entrainement concret et stimulant sur la conduite d’entretiens de management: entretien de valorisation, d’évaluation, de recadrage, de «dire non» et de séparation. Il aborde les techniques d’entretien dans des situations réalistes rencontrées dans tous les environnements professionnels.

Votre bénéfice pratique

  • Vous connaitrez les différents fils rouges des entretiens.
  • Vous vous adopterez aux techniques de communication adaptées pour mener ces entretiens.
  • Vous maitriserez l’art de «dire» et de «faire dire».
  • Vous valorisez et donner du sens à l’action, suscitant ainsi l’engagement de vos collaborateurs.
  • Vous apprendrez à faire face à des collaborateurs difficiles.

Thèmes

  • Notre perception des situations
  • L’art du questionnement en entretien
  • Pourquoi dire, oser dire et comment dire les choses
  • Gérer un entretien difficile
  • Cas pratiques, mise en situation d’entretien

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Le nombre de places est limité.

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Intervenant

Christophe Annaheim

Christophe Annaheim, Executive MBA, formateur

Titulaire d’un diplôme d’ingénieur, d’un Executive MBA et d’un diplôme de formateur d’adultes. Indépendant depuis 2007, il partage son temps entre la formation d’adulte, le coaching, le conseil en entreprise et l’enseignement académique. Au bénéfice de 25 ans d’expérience dans le développement d’entreprises, aussi bien dans des groupes internationaux que des start-up, il a occupé des positions allant de spécialiste à Vice-Président.

Groupe cible

Cadres, chefs de proximité. Responsable d’équipe out oute personne souhaitant améliorer sa gestion de situations dites difficiles.

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ou bien par téléphone au:
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