Conduite d’entretiens difficiles
Gérer les situations et les personnalités difficiles en entretien
Séminaire pratique, 1 jour
Hôtel Aquatis, Lausanne
  mercredi 4 octobre 2017
jeudi 3 mai 2018
jeudi 6 septembre 2018

Certaines situations sont difficiles à gérer et certains entretiens sont difficiles à mener, parce qu’ils traitent d’un sujet délicat ou qu’ils ont une charge émotionnelle très forte. Dans de telles situations, les mots manquent. Que dire, comment convaincre dans ces moments, tel est l’objet de ce séminaire.

Améliorer sa technique d’entretien

Celui-ci vous offre un entrainement concret et stimulant sur la conduite d’entretiens de management: entretien de valorisation, d’évaluation, de recadrage, de «dire non» et de séparation. Il aborde les techniques d’entretien dans des situations réalistes rencontrées dans tous les environnements professionnels.

Votre bénéfice

  • Vous connaitrez les différents fils rouges des entretiens.
  • Vous vous adopterez aux techniques de communication adaptées pour mener ces entretiens.
  • Vous maitriserez l’art de «dire» et de «faire dire».
  • Vous valorisez et donner du sens à l’action, suscitant ainsi l’engagement de vos collaborateurs.
  • Vous apprendrez à faire face à des collaborateurs difficiles.

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Le nombre de places est limité.

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Thèmes

  • Notre perception des situations
  • L’art du questionnement en entretien
  • Pourquoi dire, oser dire et comment dire les choses
  • Gérer un entretien difficile
  • Cas pratiques, mise en situation d’entretien

Intervenant

Christophe Annaheim

Christophe Annaheim, Executive MBA, formateur

Titulaire d’un diplôme d’ingénieur, d’un Executive MBA et d’un diplôme de formateur d’adultes. Indépendant depuis 2007, il partage son temps entre la formation d’adulte, le coaching, le conseil en entreprise et l’enseignement académique. Au bénéfice de 25 ans d’expérience dans le développement d’entreprises, aussi bien dans des groupes internationaux que des start-up, il a occupé des positions allant de spécialiste à Vice-Président.
 

Groupe cible

Cadres, chefs de proximité. Responsable d’équipe out oute personne souhaitant améliorer sa gestion de situations dites difficiles.

Direction du séminaire

Christophe Annaheim

Christophe Annaheim
Executive MBA, formateur

Durée et Lieu

1 jour, 09:00 - 16:30 heures
Lausanne, Hôtel Aquatis
Plan de situation
Itinéraire
Détails concernant le programme

Prix

CHF 590.- (TVA exclue) par participant.
Ce montant comprend la documentation, le déjeuner de midi, une attestation de participation ainsi que la pause-café.

Rabais

  • 10% à partir de 2 inscriptions simultanées
  • 15% à partir de 4 inscriptions simultanées
Ces rabais sont aussi valables si vous vous inscrivez avec un(e) collègue de votre entreprise.

Inscription

Séminaire pratique: Conduite d’entretiens difficiles

participant(e) 1:
0 participant(s) CHF 0.-
./. 0% rabais CHF 0.-
Prix net CHF 0.- (TVA exclue)

* = champs obligatoires

Inscription

Formation Séminaire pratique Conduite d’entretiens difficiles
Date _________________________________________________________________________________________________________
Nom: _________________________________________________________________________________________________________
Prénom: _________________________________________________________________________________________________________
Fonction: _________________________________________________________________________________________________________
Courriel: _________________________________________________________________________________________________________
No de tél.: _________________________________________________________________________________________________________
Entreprise: _________________________________________________________________________________________________________
Supplément: _________________________________________________________________________________________________________
Rue, numéro: _________________________________________________________________________________________________________
NPA / Localité: _________________________________________________________________________________________________________
Pay: _________________________________________________________________________________________________________

Veuillez-vous inscrire par fax au:
+41 (0)44 434 89 99

ou bien par téléphone au:
+41 (0)44 434 88 35


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