Direction du séminaire
Durée et Lieu
1 jour, 09:00 - 16:30 heuresLausanne, Hôtel Alpha Palmiers
Plan de situation
Itinéraire
Prix
CHF 690.- (TVA exclue) par participant.
Ce montant comprend la documentation digitale, le déjeuner de midi, une attestation de participation ainsi
que la pause-café.
Rabais
- 10% à partir de 2 inscriptions simultanées
- 15% à partir de 4 inscriptions simultanées
Le milieu de l’entreprise est de plus en plus confronté à des difficultés impactant fortement la dimension relationnelle entre les collaborateurs. Les RH sont ainsi régulièrement amenées à devoir gérer des situations délicates avec des employés dans un cadre juridique qui se complexifie. C’est pourquoi il devient incontournable pour un spécialiste en ressource humaines de savoir prévenir et gérer les conflits au travail, via une maîtrise d’outils dans la gestion de l’humain.
Outils et techniques de communication au profit d’un environnement relationnel sain
Cette formation permet aux acteurs de la fonction RH d’acquérir de manière sécurisée diverses méthodes facilitatrices de communication. Les outils enseignés faciliteront ainsi le traitement de situations complexes et délicates. Durant cette formation, vous découvrirez à quel point la qualité relationnelle est centrale dans la posture RH. Vous pratiquerez en groupes les techniques présentées qui seront directement applicables à votre activité. Vous serez plus à l’aise pour aborder efficacement les problématiques rencontrées dans l’accompagnement des collaborateurs et serez ainsi outillés pour la gestion de conflits.Votre avantage
- Vous êtes en mesure d’identifier les enjeux d’une situation relationnelle délicate et à risques.
- Vous développez vos compétences en matière de communication.
- Vous identifiez les signaux de conflits au sein d’une équipe.
- Vous diposez d’une boite à outils permettant d’agir efficacement et de manière constructive dans des situations relationnelles complexes.
- Vous renforcez votre posture RH.
Thèmes
- Présentation et pratique d’outils efficaces de communication, notamment dans des situations relationnelles compliquées
- Adaptation de la communication au profil de l’interlocuteur
- Gestion des émotions et des situations conflictuelles
- Boîte à outils de la gestion de conflits
- Exemples pratico-pratiques de gestion des entretiens difficiles
Intervenantes
Estelle Jaques
Psychologue psychothérapeute et neuropsychologue reconnue au niveau fédéral, Estelle Jaques a une pratique clinique en cabinet. Au bénéfice d’un brevet fédéral en management et ayant assuré la gestion de différentes équipes en tant que cadre de direction, elle accompagne désormais des managers, équipes et collaborateurs. Parallèlement, elle donne de nombreuses formations et anime des ateliers et team-buildings sur le bien-être au travail.
Groupe cible
Ressources Humaines. Pas de connaissances de base requises.
myEvents, notre plateforme de formation continue
Via myEvents, vous pouvez accéder directement à la documentation digitale de votre formation, à des précieuses informations et aides de travail complémentaires pour assurer une mise en pratique rapide des connaissances. Une fois enregistré, grâce votre login personnel, vous disposez d’un accès illimité à l’ensemble les documentations et aides de travail de toutes les formations WEKA que vous avez suivies. Vous trouverez un guide étape par étape pour accéder à myEvents ici.
