L’art de négocier

Comment préparer une négociation et défendre vos propositions avec assurance? Comment identifier les intérêts de votre interlocuteur, traiter les objections et désamorcer les tensions pour construire un accord durable? Le séminaire «L’art de négocier», proposé en Suisse romande, s’adresse aux cadres et aux managers qui négocient avec des clients ou au sein de leur organisation. En une journée, vous apprendrez à définir vos objectifs, à identifier les concessions possibles et à adapter vos arguments et votre stratégie aux enjeux, tout en privilégiant une approche gagnant-gagnant.

Des méthodes, des techniques et des outils pour assurer le succès

Cette formation vous permettra de faire le point de vos compétences de négociateur et d’adopter immédiatement des méthodes simples et efficaces pour : préparer vos négociations, élaborer des arguments, concevoir des stratégies et des tactiques en fonction des enjeux et des situations rencontrées. Elle renforcera significativement votre crédibilité, votre assurance et la durabilité de vos accords lors de vos prochaines négociations.

Bénéfices pratiques

Vous apprenez à préparer et conduire une négociation, à défendre vos arguments, à identifier les concessions possibles et à gérer les émotions pour construire des accords durables.

• Vous êtes capable d’identifier vos compétences pour négocier efficacement.
• Vous savez préparer une négociation et adoptez la bonne orientation selon l’interlocuteur.
• Vous savez vous fixer un objectif et identifier quelles sont les concessions possibles.
• Vous maitrisez vos arguments et vous apprenez à les mettre en évidence sans prétention.
• Vous gérez les émotions et transformez les situations d'affrontements en opportunités.

Contenu du séminaire

Préparer la négociation

• Identification de ses compétences de négociateur.
• Création des conditions d’une bonne négociation.
• Préparation des négociations avec méthode et efficacité.
• Définition de l’objectif à atteindre.
• Identification des concessions possibles.

Choisir sa stratégie et ses tactiques 

• Identification de la stratégie adaptée aux circonstances.
• Adaptation de son orientation à l’interlocuteur.
• Prise en compte des enjeux de la négociation.
• Utilisation de tactiques éthiques de négociation.

Conduire les échanges et défendre ses propositions 

• Conduite des négociations avec aisance et sang-froid.
• Élaboration et mise en évidence de ses arguments.
• Valorisation de ses propositions avec assurance et à propos.
• Maîtrise de l’écoute et de l’art de questionner.
• Levée des objections.

Gérer les tensions et rechercher un accord durable 

• Identification des intérêts cachés.
• Gestion des émotions et désamorçage des tensions.
• Transformation des situations d’affrontement en opportunités.
• Approche gagnant-gagnant et recherche d’accords durables.

Intervenant

À qui s’adresse ce séminaire ? 

« L’art de négocier » s’adresse aux cadres et aux managers qui souhaitent développer leur potentiel de négociateur et mieux gérer les situations rencontrées au quotidien. Il concerne les négociations avec des clients externes comme les échanges internes, notamment lorsqu’il faut défendre une proposition, concilier des intérêts différents, traiter des objections ou trouver un accord dans une situation tendue.

Méthodes 

• Bilan de ses compétences de négociateur et identification de son profil.
• Préparation structurée d’une négociation : enjeux, objectif, stratégie et concessions possibles.
• Travail sur l’élaboration des arguments, leur valorisation et le traitement des objections.
• Analyse des conditions de conclusion d’un accord et de sa mise en œuvre.

myEvents, notre plateforme de formation continue

Via myEvents, vous pouvez accéder directement grâce à votre login personnel à la documentation digitale de votre formation et à de précieuses informations complémentaires pour assurer une mise en pratique rapide des connaissances.

Questions fréquentes sur l’art de négocier en Suisse 

Comment la formation aide-t-elle à préparer une négociation ? 

Le séminaire « L’art de négocier » aborde la préparation à partir des enjeux, de l’interlocuteur et de l’objectif à atteindre. Les participants font le point sur leurs compétences, identifient les concessions possibles et choisissent une orientation stratégique adaptée. Cette préparation s’accompagne d’un travail sur les arguments et sur les tactiques éthiques à mobiliser pendant les échanges.

Quelle place les émotions et les objections occupent-elles dans le programme ? 

Le séminaire « L’art de négocier » associe la gestion des émotions au travail sur l’écoute, le questionnement et la levée des objections. Les participants apprennent à conduire les échanges avec davantage d’aisance et de sang-froid, à valoriser leurs propositions et à désamorcer les tensions. L’objectif est de transformer les situations d’affrontement en possibilités d’accord plutôt que de rester dans l’opposition.

Quelle formation suivre en Suisse romande pour préparer et conduire ses négociations professionnelles ? 

Le séminaire « L’art de négocier » est une formation pratique d’une journée organisée au Centre Patronal à Prilly-Lausanne. Il est animé par Rémy Large, formateur, coach et codéveloppeur professionnel. La journée couvre la préparation, le choix des stratégies et des tactiques, l’argumentation, la gestion des émotions et la recherche d’accords durables dans les négociations internes ou avec des clients.

Comment appliquer les acquis à ses prochaines négociations ? 

Après le séminaire « L’art de négocier », les participants peuvent structurer leur préparation autour d’un objectif, des enjeux et des concessions envisageables. Ils disposent également de repères pour organiser leurs arguments, écouter leur interlocuteur, traiter les objections et gérer les tensions. Ces acquis servent à adapter leur conduite aux circonstances et à préparer la conclusion puis la mise en œuvre d’un accord.

Quels sont les dates, le lieu et le prix du séminaire en 2027 ? 

Le séminaire a lieu les 11 mars et 7 octobre 2027, de 9h00 à 16h30, au Centre Patronal, Route des Flumeaux 48, 1008 Prilly-Lausanne. Le prix de CHF 690.– hors TVA comprend la documentation, une attestation de participation, les pauses café et le déjeuner. Un rabais de 10 % s’applique dès deux inscriptions simultanées et de 15 % dès quatre inscriptions simultanées.