Direction du séminaire
Durée et Lieu
1 jour, 09:00 - 16:30 heuresLausanne, Centre Patronal Prilly
Plan de situation
Itinéraire
Prix
CHF 690.- (TVA exclue) par participant.
Ce montant comprend la documentation digitale, le déjeuner de midi, une attestation de participation ainsi
que la pause-café.
Rabais
- 10% à partir de 2 inscriptions simultanées
- 15% à partir de 4 inscriptions simultanées
Aujourd’hui, exceller dans un domaine technique ne suffit plus. À compétences égales, la capacité à bien communiquer dans toutes les situations fait la différence, que ce soit avec ses pairs, sa hiérarchie, au sein d’une équipe, avec ses clients ou avec ses collaborateurs.
Gérer au mieux ses relations professionnelles grâce au talent des diplomates
Les talents des diplomates peuvent être d’une grande aide pour mieux gérer ses relations professionnelles. Durant cette formation, vous apprenez à éviter les conflits ouverts, à faire accepter vos critiques, à influencer avec élégance et à s’affirmer sans agresser, ni heurter. Cette formation vous aidera à mettre en pratique les principes de feed-back avec tact et diplomatie. Il fournira un travail complet sur le «comment dire les choses». En résumé, une formation vivante, interactive et concrète à l’issue de laquelle les participants repartiront avec une boite à outils utilisable immédiatement.
Votre bénéfice pratique
- S’affirmer avec confiance sans agresser ni heurter, dans toutes les situations.
- Adopter un langage constructif et diplomate, même en cas de désaccord ou de tension.
- Préparer et conduire des messages délicats (recadrage, annonce difficile) avec clarté et respect.
- Apprendre à dire non et poser vos limites, tout en préservant la qualité relationnelle.
- Gérer vos émotions et garder votre calme, même sous pression.
- Utiliser l’écoute active et le questionnement positif, pour renforcer la confiance.
Thèmes
- S’affirmer sans agresser ni heurter
- La confiance en soi et le doute : comprendre et renforcer sa confiance
- Les 3 P du leadership naturel (Présence, Posture, Plaisir)
- Garder le contrôle de soi et de sa communication
- L’analyse transactionnelle et le triangle dramatique de Karpman
- Les positions de vie et la posture adulte
- Transmettre ses messages avec tact et précision
- Le langage verbal, vocal et non verbal (modèle de Mehrabian)
- Gérer les objections et les situations sensibles
- L’art du questionnement et de l’écoute active
- S’adapter à son interlocuteur et favoriser la coopération
Intervenant
Christophe Annaheim, Conseiller d´entreprise, Formateur & Coach
Titulaire d’un diplôme d’ingénieur, d’un Executive MBA, d’un diplôme de formateur d’adultes et un certificat de psychologie du Management. Indépendant depuis 2007, il partage son temps entre la formation d’adulte, le coaching, le conseil en entreprise et l’enseignement académique. Au bénéfice de 25 ans d’expérience dans le développement d’entreprises, aussi bien dans des groupes internationaux que des start-up, il a occupé des positions allant de spécialiste à vice-président.
Groupe cible
Toute personne souhaitant adapter ou enrichir son mode de communication pour gagner en coopération.
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