Les échanges qu’ils soient formels ou informels sont parfois source de stress, alors comment se préparer au mieux pour sortir gagnant de ses situations? Comment convaincre, argumenter et faire passer ses idées? Comment anticiper et gérer les désaccords et les conflits?
S’affirmer et communiquer sereinement, gérer le stress et faire passer ses messages
Ce séminaire permet d’identifier son positionnement et de valoriser sa fonction/mission afin de mieux communiquer pour convaincre et faire passer ses idées. Dans le cadre de ce séminaire, vous apprenez à gagner en confiance et en affirmation de soi, à mieux vous connaître à travers vos forces et faiblesses et ce, grâce à de nombreux outils et techniques pour contrer le stress et l’appréhension.Votre bénéfice pratique
- Vous apprenez à vous affirmer à travers votre positionnement et votre fonction.
- Vous adaptez votre message et votre communication en fonction de la typologie de vos interlocuteurs.
- Vous prenez la parole avec conviction et confiance.
- Vous contrez les objections et négociez.
- Vous apprenez à donner un feedback.
- Vous gérez et anticipez les conflits en situation difficile.
Thèmes
- Analyser sa perception et sa situation vis-à-vis de sa hiérarchie et de ses équipes
- Décider d’agir plutôt que subir, proposer des options, des solutions
- Gagner en confiance en soi et estime de soi
- Comprendre la personnalité de son interlocuteur et adapter sa communication (méthode DISC)
- Identifier ses craintes et les obstacles extérieurs pour mieux les surmonter
Intervenante
Joanna Bessero
Au bénéfice de plus de 15 ans d’expérience dans les domaines des ressources humaines et du marché du travail, Joanna s’est perfectionnée dans l’accompagnement individuel et collectif. En étroite collaboration avec les spécialistes RH, elle accompagne les organisations dans le cadre de coaching de dirigeants et d’équipe, de mise en place de stratégie mais aussi de formations sur les thématiques RH et communication. Elle intervient régulièrement dans les médias pour parler des nouvelles tendances. Passionnée par le développement du potentiel de l’être humain et les relations humaines, elle s’est certifiée coach professionnel ICF il y’a plusieurs années.
Groupe cible
Dirigeants, collaborateurs, responsables RH, spécialiste RH chef de projet, toute personne souhaitant améliorer ses relations et sa communication avec ses supérieurs hiérarchiques, être plus affirmé et convaincant.