Comment un manager peut-il faire adhérer son équipe à un changement sans imposer ni manipuler ? Qu'apporte le triangle rhétorique d'Aristote pour gagner en crédibilité dès les premières minutes d'une prise de parole ? Comment adapter son argumentation aux quatre styles d'influence du modèle de Bolton & Bolton, analytique, directif, coopératif et expressif ? Comment défendre une proposition auprès de sa direction en structurant son argumentation selon son auditoire ?
Influencer sans manipuler s'apprend avec méthode
Les managers sont aujourd'hui confrontés à des défis de plus en plus complexes : accompagner le changement, maintenir l'engagement, défendre des projets, gérer les résistances et donner du sens aux décisions. Dans ce contexte, la communication constitue un véritable levier de leadership. Les collaborateurs attendent des managers capables d'expliquer, d'écouter, d'argumenter et de convaincre avec éthique tout en préservant la qualité de la relation.
Cette formation vous apporte des méthodes, des outils et des techniques directement applicables pour développer une communication persuasive, renforcer votre pouvoir d'influence et créer une adhésion durable. À travers des situations concrètes inspirées du quotidien des managers, vous apprendrez à construire des messages convaincants, adapter votre communication à vos interlocuteurs et conduire des échanges à fort enjeu avec davantage d'impact.
La journée est centrée sur les conversations managériales à fort enjeu : faire adhérer une équipe à un nouveau projet ou à un changement, présenter une idée ou défendre une proposition auprès de sa direction, répondre aux objections et gérer les résistances avec sérénité, mobiliser des collaborateurs autour d'un objectif commun, et convaincre sans imposer ni manipuler.
Bénéfices pratiques
Après le séminaire Leadership communicant, le manager construit des messages convaincants, adapte sa communication à chaque profil, répond aux objections et crée l'adhésion sans manipuler.- Vous développez une posture de leader crédible et inspirante.
- Vous construisez une argumentation claire et convaincante, structurée selon votre auditoire.
- Vous utilisez les leviers de la persuasion éthique pour créer l'adhésion.
- Vous adaptez votre communication aux différents profils d'interlocuteurs, à partir des quatre styles d'influence.
- Vous répondez efficacement aux objections et conduisez des échanges difficiles.
- Vous renforcez votre influence et votre impact relationnel.
- Vous élaborez un plan d'action concret pour faire évoluer vos pratiques.
Contenu du séminaire
Affirmer sa posture de leader communicant
- La différence entre influence, manipulation et position haute
- Une posture assertive et crédible
- Le triangle rhétorique d'Aristote
- Renforcer son impact dès les premières minutes d'une prise de parole
Inspirer et mobiliser son équipe
- Donner du sens, communiquer de façon mobilisatrice et valoriser les collaborateurs
- Construire un message avec la méthode des 4 questions
- Structurer son argumentation selon son auditoire
- Utiliser la série de OUI pour faire adhérer
Découvrir son style d'influence et adapter sa communication
- Son style d'influence selon le modèle de Bolton & Bolton
- Les quatre styles : analytique, directif, coopératif et expressif
- Les attentes et les besoins de chaque profil face à un message
- Adapter son argumentation et sa communication à son interlocuteur
Situations difficiles, négociation et plan d'action
- Répondre aux objections avec méthode
- Convaincre sans imposer ni manipuler
- Les principes de la négociation collaborative
- Préserver la confiance tout en affirmant ses positions
- Atelier final : construire son plan de communication managériale à partir d'une situation réelle
Intervenante
Joanna Bessero
Au bénéfice de plus de 15 ans d’expérience dans les domaines des ressources humaines et du marché du travail, Joanna s’est perfectionnée dans l’accompagnement individuel et collectif. En étroite collaboration avec les spécialistes RH, elle accompagne les organisations dans le cadre de coaching de dirigeants et d’équipe, de mise en place de stratégie mais aussi de formations sur les thématiques RH et communication. Elle intervient régulièrement dans les médias pour parler des nouvelles tendances. Passionnée par le développement du potentiel de l’être humain et les relations humaines, elle s’est certifiée coach professionnel ICF il y’a plusieurs années.
À qui s'adresse ce séminaire ?
Leadership communicant: les clés pour créer l'adhésion et engager son équipe, séminaire d'un jour à Prilly, s'adresse aux managers, responsables d'équipe, chefs de projet, cadres et responsables de service, ainsi qu'à toute personne amenée à convaincre, fédérer et mobiliser des collaborateurs. Il convient aussi aux futurs managers qui souhaitent développer leur leadership communicant et leur impact relationnel. L'inscription est utile lorsqu'il faut faire adhérer une équipe à un projet ou à un changement, défendre une proposition auprès de sa direction ou faire face à des résistances.
Méthodes
- Mises en pratique et jeux de rôle tout au long de la journée
- Situations concrètes inspirées du quotidien des managers
- Découverte de son propre style d'influence à partir du modèle de Bolton & Bolton
- Grilles d'adaptation aux différents profils d'interlocuteurs
- Atelier final : plan de communication managériale construit à partir d'une situation réelle de chaque participant
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