La question ultime étant: quel est le plus fort levier dans cette activité? Avec quels 20% de vos tâches allez-vous générer 80% du revenu? Quelle partie de vos tâches procure la plus grande utilité à votre entreprise?
Le principe de Pareto peut être appliqué à énormément de choses:
- À son propre temps de travail: quelles sont vos activités qui procurent le plus d’utilité à votre entreprise?
- Au propre portefeuille de clients: quels sont les 20% de clients qui font 80% du chiffre d’affaires?
- À ses propres tâches de direction: auxquels 20 % de mes collaborateurs est-ce que je consacre 80% de mon temps de direction?
- Au positionnement sur le marché: quels sont les 20% des sociétés commerciales qui font le 80% du chiffre d’affaires mondial/national dans le secteur considéré?
Domaines d’application
- Pour tous ceux qui ont l’impression que, en dépit de leur activité intense, ils ne génèrent pas suffisamment de résultats visibles
- Pour définir clairement quels clients doivent être suivis sous quelle forme/intensité
- Pour déterminer comment répartir son temps de direction entre les différents collaborateurs
Astuces de déploiement
- Parlez avec votre supérieur hiérarchique et avec vos collaborateurs par rapport à ce que sont les 20% les plus importants de leur activité. Cela aide, dans la vie quotidienne, à garder la concentration et à régler ces aspects en premier – même si le temps est compté
- Veillez à ce que vous atteignez des résultats visibles avec les tâches les plus importantes (c’est tout simplement du marketing de soi)
- Fixez clairement quels sont vos principaux clients et vérifiez régulièrement quelle est l’intensité de travail que vous leur consacrez
- Veillez, dans votre département, à ce que votre équipe ne consacre pas 80% du travail effectué à des clients si ceux-ci ne génèrent globalement que 20% du chiffre d’affaires
- Vérifiez dans votre planification hebdomadaire si vous vous êtes véritablement occupé des principales activités resp. où vous avez perdu du temps
- Donnez toujours à vos collaborateurs des indications claires où ils doivent porter l’essentiel de la concentration dans leur travail
