Articles de blog sur le thème "Transformation numérique"

La transformation numérique a surtout changé quelque chose, à savoir: nos exigences et nos attentes concernant les produits et les services. La numérisation exige la transparence et donc la comparabilité des services, qui sont disponibles dans le monde entier, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Une exigence qui change ce que l’on attend des entreprises et donc également de leurs collaborateurs. Les cultures centrées sur l’entreprise sont hors-jeu, seules les organisations et les structures centrées sur le client sont en mesure de survivre.